Mitä on sosiaalinen media?

Käsitteessä sosiaalinen media on kaksi sanaa - "sosiaalinen" ja "media." Sosiaalisuus liittyy ihmisen luontaiseen tarpeeseen olla tekemisissä toisten ihmisten kanssa ja muodostaa yhteisöjä. Media puolestaan liittyy tiedotusvälineisiin.

Sosiaalinen media ei ole media tavanomaisessa mielessä

Mediasta puhuminen on tässä yhteydessä sikäli harhaanjohtavaa, että sosiaalinen media ei ole tavanomainen yksisuuntainen ja ammattivoimin tuotettu media kuten esimerkiksi televisio tai sanomalehti. Sosiaalinen media on luonteeltaan monisuuntainen ja osallistumiseen kannustava toimintaympäristö. Sosiaalisessa mediassa kuka tahansa voi toimia sisällön tuottajana tai ainakin vaikuttaa siihen, miten laajan yleisön muiden tuottamat sisällöt tavoittavat. Sana media liittyykin sosiaalisen median yhteydessä enemmän niihin puitteisiin, joita Web 2.0-teknologioiden avulla voidaan luoda ihmisten käytettäviksi.

Sosiaalinen media on ihmisten osallistumista, sisällön tuottamista ja jakamista varten

Onko sosiaalinen media tullut jäädäkseen?

Sadat miljoonat aktiiviset käyttäjät ympäri maailman eivät voi olla väärässä tai ohimenevän alkuinnostuksen vallassa. Sosiaalinen media tulee muodostamaan yhtä luonnollisen ja arkipäiväisen osan elämäämme kuin kännykkä tai sähköposti. Näitäkin molempia pidettiin aluksi hyödyllisyydeltään ja merkitykseltään kyseenalaisina, mutta ne muuttivat käyttäytymistämme merkittävästi ja pysyvästi.

Sosiaalinen media on selkeästi tullut jäädäkseen. Enää ei ole kyse siitä, kannattaako sosiaaliseen mediaan tutustua tai että onko sillä jotain tekemistä organisaatioiden markkinoinnin kanssa. Kyse on siitä, millä aikataululla sosiaalisesta mediasta tulee menestyksen kannalta ensin hyödyllinen ja lopulta välttämätön toimintaympäristö.