Asiakkaat haluavat ratkaisuja, eivät tyhjiä lupauksia

Mainonnan siirtäminen massamediasta internetiin on osoittautunut hankalaksi. Tähän vaikuttaa mainonnan yleisen merkityksen vähenemisen lisäksi digitaalisen maailman vuorovaikutteinen ja aktiivinen luonne.

Mainonnan yleinen merkitys tiedon lähteenä on laskenut

Mainonta on asiakkaille yksi tietolähde muiden joukossa. Mainonnalla ei enää ole sitä voimaa, joka kymmeniä vuosia sitten teki siitä monien yritysten kannattavimman sijoituksen. Mainonnan luotettavuutta tuotteita ja palveluita koskevan tiedon lähteenä pidetään yleisesti alhaisena ja ostopäätöksiin vaikuttavatkin enemmän muista lähteistä kuin mainonnasta saadut tiedot.

Mainonta voi edelleen antaa osan valintoihin liittyvästä tiedosta, mutta esimerkiksi toisten asiakkaiden kokemukset koetaan paljon luotettavimmiksi tietolähteiksi ja niiden vaikutus lopullisiin ostopäätöksiin on suuri.

Mainonnan yleisen merkityksen lasku korostuu internetissä. Hakukoneesta tietoa etsivä asiakas tuskin ilahtuu ikihyviksi löytäessään mielenkiintoisen linkin takaa esimerkiksi nettiin siirretyn televisiomainoksen.

Mainonnan määrän ja huomioarvon nostaminen ei kasvata markkinointiviestinnän tehoa internetissä

Massamarkkinoinnissa markkinointiviestinnän tavoittavuutta ja tehoa pyritään nostamaan kasvattamalla mainosten huomioarvoa ja mediabudjettia. Digitaalisessa maailmassa nämä tehostamismenetelmät eivät toimi. Tekemällä online-mainoksista päällekäyvempiä ja hankalammin ohitettavia ainoastaan lisätään niiden asiakkaiden ärtymystä, joille mainoksen sisältämä markkinointiviesti on juuri sillä hetkellä tarpeeton kun se heille näytetään. Printtimediassa mainokset eivät yhtä helposti ärsytä, sillä esimerkiksi sanomalehden lukijat ohittavat suuren osan jopa kokosivun ilmoituksista kiinnittämättä niihin minkäänlaista huomiota.

Internetissä toimii parhaiten markkinointiviestintä, joka johtaa asiakkaan huomion ansaitsemiseen

Saavutat parhaat tulokset digitaalisessa maailmassa kääntämällä markkinointisi näkökulman asiakkaisiin ja heidän ongelmiensa ratkaisemiseen. Rakenna markkinointistrategia, jonka keskipisteessä ovat asiakkaidesi tarpeet, julkaise aktiivisesti hyvää sisältöä ja hyödynnä internetin uudet markkinointivälineet asiakassuhteiden luomiseksi ja säilyttämiseksi.

Perustuuko organisaatiosi läsnäolo ja viestintä netissä mainontaan, esitteisiin ja muuhun tuotelähtöiseen materiaaliin?

Ota yhteyttä, kerromme miten pääset alkuun ja miten rakennat digitaalisenmarkkinointikoneiston, joka tavoittaa haluamasi kohderyhmät tehokkaasti verkon avulla.