Hallitse sosiaalisen median pelisäännöt

Massamediaan tarkoitetut markkinointiviestintämallit eivät toimi sosiaalisessa mediassa. Sosiaalisessa mediassa ovat voimassa eri pelisäännöt kuin vanhan markkinoinnin pelikentällä. Sosiaalisen median mahdollisuuksien hyödyntämiseksi markkinointiajattelua on sopeutettava vastaamaan tämän toimintaympäristön luonnetta.

Sosiaalisen median pelisäännöt ja markkinointi

Sosiaalisen median käyttö markkinoinnissa edellyttää, että olet tietoinen ja sovellat sosiaalisen median pelisääntöjä, joita ovat esimerkiksi:

• Sosiaalinen media on väärä paikka yksisuuntaisille myyntipuheille - ajattele sitä osallistumisena esimerkiksi cocktail-tilaisuuteen!

• Anna ensin ja pyydä vasta sitten

• Luo pysyvä läsnäolomalli, kampanjat soveltuvat paremmin tavalliseen mediaan

• Hyvä sisältö auttaa suhteiden luomisessa, joten luo sisältöstrategia

• Tulosten aikaansaaminen vaatii pitkäjänteisyyttä - mieti ennen aloittamista kenen vastuulla sosiaalisen median operaatio on.

Massamarkkinoinnissa on aina ollut keskeistä kontaktien ostaminen. Sosiaalisessa mediassa kontakteja ei voi ostaa ja siksi sosiaalisen median käyttö markkinoinnissa perustuu kokonaisuudessaan asiakassuhteiden luomiseen ja hoitamiseen. Saavuttamasi tulokset ovat riippuvaisia siitä, kuinka hyvin onnistut tavoittamaan oikeita ihmisiä ja rakentamaan luottamuksellisen suhteen heidän kanssaan.

Miten sosiaalista mediaa voi käyttää markkinoinnissa?

Sosiaalisen median käyttö markkinoinnissa tapahtuu osallistumalla niihin asioihin joita varten markkinoinnissa käytettävät sosiaalisen median palvelut ovat olemassa.

Voidaksesi osallistua tarvitset organisaatiollesi käyttäjäprofiilin (esimerkiksi organisaation Facebook-sivu) niihin palveluihin joissa haluat suhteita luoda.

Julkaise sisältöäsi sosiaalisessa mediassa

Sisällön julkaiseminen on useimmille organisaatioille helpoin tapa käynnistää sosiaalisen median hyödyntäminen markkinoinnissa. Tämä tarkoittaa sitä, että osallistut sisällön tuottamiseen ja julkaisemiseen niissä sosiaalisen median palveluissa, joiden toiminta-ajatuksena on toimia paikkana erilaisten sisältöjen julkaisemiselle.

Esimerkkejä palveluista, joissa voit julkaista omaa sisältöäsi ovat:

• YouTube - videot
• Flickr - valokuvat
• SlideShare - presentaatiot ja artikkelit

Sisällön automaattinen julkaisu verkostoissa tapahtuu julkaisemalla omilla sivustoillasi julkaistava uusi sisältö samanaikaisesti käyttämissäsi sosiaalisen median palveluissa. Tähän soveltuvia palveluita ovat esimerkiksi:

• Facebook
• LinkedIn
• Twitter

Käytännössä voit automatisoida julkaisemasi sisällön jakelun sosiaalisen median palveluissa siten, että esimerkiksi julkaistessasi uuden blogiartikkelin, tieto siitä välitetään automaattisesti tilapäivityksenä sosiaalisen median palveluihin.

Luo suhteita ja keskusteluja

Huomionarvoisen sisällön julkaiseminen auttaa luomaan suhteita. Kun olet saanut yhteyden tavoittelemiisi ihmisiin, voit käydä keskusteluja yksittäisten henkilöiden tai ryhmien kanssa. Monissa palveluissa on mahdollisuus myös omien ryhmien muodostamiseen, jolloin samasta aiheesta kiinnostuneet voivat helposti liittyä keskusteluun.

Onko organisaatiollasi sosiaalisen median strategia?

Hyödyntääksesi sosiaalisen median voiman osana markkinointiasi tarvitset konkreettisia tavoitteita ja niiden saavuttamiseen tähtäävän sosiaalisen median strategian. Autamme sinua sosiaalisen median strategian luomisessa ja toteuttamisessa. Ota yhteyttä niin puhutaan lisää.